Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о сборе подписей в Интернете

Кто может начать сбор подписей под обращением в Интернете?

Кто угодно. Любой человек. Сервис «Начать сбор подписей» бесплатен и открыт для всех пользователей.

Как составить обращение?

Всё очень просто. Достаточно заполнить форму на этой странице:

http://www.citizengo.org/ru/start-a-petition

Сколько стоит пользование услугами CitizenGO по созданию и распространению обращения?

Мы предоставляем эти услуги, потому что хотим помочь Вам сделать так, чтобы Вас услышали.

Если всё бесплатно, откуда же это финансируется?

CitizenGO существует исключительно за счёт пожертвований.

Какие требования предъявляются к обращениям?

В общем-то, никаких особенных требований. Вам нужно будет представиться (зарегистрироваться на сайте в качестве пользователя). Само собой разумеется, что мы не поддерживаем обращения, противоречащие закону, нормам морали или нашим принципам. Вот и все требования. Если какое-либо из обращений им не соответствует, мы можем снять его, а можем, при необходимости, и подать на его автора или авторов в суд.

Как узнать, всё ли в порядке с моим обращением?

Сразу после того, как Вы опубликуете своё обращение, Вам на электронную почту придёт оповещение. В нём будет ссылка на страницу с обращением.

Кроме этого, если Вы вошли на наш сайт под своим именем, наведите курсор на Вашу фотографию (в правом верхнем углу сайта) и Вы увидите выпадающее меню из нескольких пунктов. Нажав на строку «Мои обращения», Вы попадёте на страницу со всеми составленными Вами обращениями.

Можно ли опубликовать обращение анонимно?

Нет, нельзя. Вам придётся предоставить свои настоящие персональные данные.

Могу ли я организовать сбор подписей под обращением к директору местного бассейна с просьбой изменить время работы заведения?

Как уже было сказано выше, мы не приемлем только те обращения, которые противоречат нормам морали, закона или нашим принципам. Никаких других ограничений или запретов на содержание обращений мы не устанавливаем. Cоздавая инструмент для сбора подписей на CitizenGO, мы ориентировались на несколько иной тип обращений, и именно их мы как платформа будем активно поддерживать. Но, в принципе, Вы можете решать с его помощью любые проблемы, если это не противоречит нашим принципам и ценностям. 

Я не уверен, что знаю правильный электронный адрес того, к кому направлено моё обращение. Можно ли всё равно начать собирать под ним подписи?

Конечно, можно. Но если Вы не укажете настоящий электронный адрес, Ваше обращение вряд ли увенчается успехом. Хотя не забывайте, что Вы можете вручную скачать списки подписавшихся и передать их адресату лично.

Как узнать, сколько уже человек поддержало/подписало моё обращение?

Как только Ваше обращение будет готово, на его странице слева появится специальная шкала. На ней (цифрой под самой шкалой) будет обозначено, сколько конкретно людей подписалось под Вашим обращением.

Можно ли мне как-то связаться с людьми, поддержавшими/подписавшими моё обращение?

Если Вы – частное лицо, то напрямую нельзя. Мы не уполномочены раскрывать контактную информацию (адрес электронной почты) подписывающих обращение людей. Но Вы можете свободно распространять и обсуждать своё обращение с пользователями социальных сетей. Если же Вы создавали обращение от лица организации, мы предоставим Вам доступ к персональным данным (включая адреса электронной почты) тех из подписавших, кто дал CitizenGO разрешение на передачу их данных (оставил «галочку» в соответствующем пункте настроек конфиденциальности)

Если моё обращение будет успешным – если адресат возьмётся за решение моей проблемы – как я об этом узнаю?

Ну, если Ваше обращение было публичным, то и реакция на него, по идее, должна тоже быть публичной.

Но мы всё равно постараемся сообщить о результатах – каждому, кто поставил под обращением свою подпись, на электронную почту придёт письмо с новостью о том, что обращение увенчалось успехом и что, поддержав его, они помогли изменить ситуацию к лучшему.

Если моё обращение потерпит неудачу – если адресат его проигнорирует – можно ли ещё что-либо предпринять?

Вы можете отредактировать своё обращение, сделать его ещё лучше. Возможно, Вы захотите снабдить его новой информацией – новостями, электронным адресом того, к кому оно направлено (если в предыдущий раз Вы этого не сделали).  

Может даже, Вы пойдёте ещё дальше и начнёте агитацию за пределами Интернета (начнёте обзванивать людей, привлечёте внимание прессы и т.п.) и этим поможете продвижению Вашего обращения. Подробнее об этом – во второй части.